Le gouvernement canadien admet que les nouveaux passeports sont sensibles au curling

Sep 10, 2023

Par Sissi De Flavius, rédactrice de CTVNews.ca

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Toronto, Ontario (CTV Network) — Stéphane Lapensee et sa fille étaient aux Pays-Bas depuis quelques jours lorsqu'ils ont remarqué quelque chose d'inhabituel à propos de leur nouveau passeport canadien : les couvertures s'étaient recroquevillées et déformées.

"On dirait que quelque chose sort d'une machine à laver", a déclaré l'ancien résident d'Ottawa à CTVNews.ca.

Lapensee et sa fille avaient reçu leur nouveau passeport quatre jours seulement avant de constater que les documents étaient endommagés.

«Je n'ai jamais eu de problème avec l'ancien passeport auparavant avec ce type de curling», a-t-il déclaré. "L'ancien passeport reste encore assez solide et rigide."

Les nouveaux passeports canadiens sont sensibles à la chaleur et à l'humidité en raison de la façon dont ils ont été fabriqués, ce qui pourrait entraîner l'enroulement des couvertures, a déclaré un porte-parole d'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) dans un courriel à CTVNews.ca.

« La génération précédente de passeports contenait une couche supplémentaire (dans la couverture) afin de protéger la puce électronique », a indiqué IRCC.

Avec les nouveaux passeports, la puce électronique en polycarbonate est située dans la page de données, ce qui signifie que cette page est robuste, tandis que la couverture est plus fine.

L'enroulement de la couverture n'a pas d'impact sur la fonctionnalité et la durabilité du passeport, selon IRCC.

Bien qu'IRCC ait déclaré qu'un passeport courbé est toujours valide, Lapensee, qui travaille à l'Agence spatiale européenne représentant le Canada, a déclaré qu'il estime que ce n'est pas acceptable pour un document officiel.

"Je trouve un peu honteux de devoir présenter ce type de passeport aux fonctionnaires ou si je vais dans des entreprises, etc.", a-t-il déclaré.

En mai, IRCC et la Canadian Bank Note Company ont révélé le design controversé de la nouvelle génération de passeports canadiens. À l’époque, ils avaient déclaré à propos de la refonte que la mise à jour des passeports tous les cinq à dix ans constituait une bonne pratique internationale afin d’améliorer les caractéristiques de sécurité.

Au 23 août, environ 15 600 passeports de nouvelle génération avaient été délivrés, et seules trois plaintes officielles ont été reçues concernant l'enroulement de la couverture, a indiqué IRCC.

D'autres pays, comme l'Australie, ont récemment mis à jour leurs passeports et leurs citoyens ont signalé des problèmes similaires avec les couvertures.

Pour éviter d'endommager le document papier, l'IRCC a donné le conseil suivant : « Il est recommandé que le passeport soit conservé en toute sécurité, avec le livret fermé, dans un endroit frais et sec, comme un classeur, un coffre-fort personnel ou un coffre-fort bancaire.

Lors d'un voyage ou entre deux utilisations, le gouvernement australien recommande de conserver son passeport similaire dans une « enveloppe ou un étui à passeport », selon son site officiel.

Même si certains peuvent se demander si le problème avec la couverture du passeport pourrait conduire au rappel de ces documents, du moins au Canada, « comme il n'y a aucun défaut, il n'est pas prévu de rappeler les nouveaux passeports », a déclaré IRCC.

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